標(biāo)準(zhǔn)量房流程
1、客戶交納設(shè)計(jì)費(fèi)時(shí)與客戶約定測(cè)量時(shí)間， 設(shè)計(jì)師必須按照約定的時(shí)間到場(chǎng)開(kāi)展量房工作，測(cè)量時(shí)須詳細(xì)記錄測(cè)量數(shù)據(jù)及房屋狀況，認(rèn)真填寫(xiě)《量房服務(wù)手冊(cè)》等有量房專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的所有表單與內(nèi)容。
標(biāo)準(zhǔn)量房流程
2 、為提高現(xiàn)場(chǎng)繪制“原始圖”的質(zhì)量，裝飾公司應(yīng)該將各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄清晰、準(zhǔn)確，須繪制“原始建筑結(jié)構(gòu)圖”、“原始設(shè)備圖”，并交客戶簽字確認(rèn)。
3 、量房工作完成后的第二天，將《量房服務(wù)手冊(cè)》整理成冊(cè)，交給相關(guān)業(yè)務(wù)人員并由其當(dāng)天對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，回訪結(jié)果記錄到《量房服務(wù)手冊(cè)》中的客戶滿意度調(diào)查表的下面。
4 、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)登記量房記錄，通過(guò)郵件向公司上報(bào)每日量房與技術(shù)交底的名單。
5 、審核人員對(duì)上交的《量房服務(wù)手冊(cè)》進(jìn)行審核。
6 、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)將上周的《量房服務(wù)手冊(cè)》帶回公司，進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)，同時(shí)由裝飾公司電話抽查業(yè)務(wù)人員的回訪質(zhì)量。
7、注意：客戶對(duì)量房的單據(jù)切不可隨意簽字，要看清每一個(gè)項(xiàng)目，檢查每一個(gè)項(xiàng)目的填寫(xiě)依據(jù)。
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