企業精神

　　創業25年來，紅星集團始終秉承"一絲不茍，視信譽為生命;勤奮務實，視今天為落后"的紅星美凱龍世博家具廣場企業精神，積極實施品牌市場全國連鎖化經營、"全球化名牌捆綁"品牌經營的策略，在全國領先推出了"市場化經營，商場化管理"的模式，得到了吳敬璉、魏杰等權威專家的高度肯定，被譽為"紅星美凱龍經營模式"。并在中國家居業首創了"所有售出商品由紅星美凱龍負全責"的誠信創舉，為中國家具建材市場的發展與繁榮作出了創造性的貢獻。

　　獲得榮譽

　　紅星集團連續三年躋身中國民營企業500強前30位，名列2002年度中國民營企業市場競爭力第1名，2003年再度當選中國最具競爭力100家名牌，2004年榮膺"2004中國最具競爭力民營企業50強"、"中國連鎖經營企業50強"。紅星先后獲得了"中國誠信企業"、"全國誠信建設示范單位"、"中國質量萬里行突出成就獎"、"中國綠色生態家居示范商場"等榮譽，被全國工商聯和國家勞動保障部授予"就業與再就業先進單位"稱號。

　　2005年，紅星集團被中國精神文明建設指導委員會授予"全國文明單位"榮譽稱號，并榮獲："中國家居市場最具影響力品牌"、"中國誠信示范單位"、"全國創建學習型組織參觀示范單位"、"中國行業最具影響力品牌"、"中國家居行業十佳競爭力之星"、"中國家居行業核心競爭力第一品牌"等光榮稱號。

　　文化企業

　　紅星美凱龍，還是一家以文化著稱的企業，是中國企業文化副會長單位。2004年，中國企業文化促進會授予了紅星"中國企業文化建設十大杰出貢獻單位"，車建新董事長也被授予了"中國企業文化建設十大杰出個人"的榮譽。2005年，再次榮獲"中國企業文化建設十大杰出單位"、"2005全國企業文化建設工作特殊貢獻獎"。

　　紅星美凱龍創建的品牌連鎖大賣場，不只是一個個簡單的商業流通物業;紅星賣場銷售的家居商品，也不單是一件件普通意義上的商品，我們更多傳播的是一種"家的文化"、"家的藝術"，引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。紅星人推崇"快樂學習，快樂工作，快樂生活"的快樂文化，不僅追求學習的快樂、工作本身的快樂，還體驗工作中的生活樂趣，要讓每一位紅星人活出生命的精彩!

　　學習型企業

　　紅星美凱龍還大力創建學習型企業，積極開展自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習和系統思考的五項修煉，并把以愛國主義為核心的中華民族精神的培育和品格的培育作為企業的第六項修煉，創出了一種既符合國情、民情又符合企情的"學習型企業紅星美凱龍模式"。

　　2005年9月，國際組織學習協會在奧地利維也納隆重舉行了第二屆全球論壇。紅星集團應邀赴會，并作了《學習給我新生命》的專場演講，國際學習型組織創始人、《第五項修煉》的作者彼得?圣吉博士親率國際組織學習協會的全體核心成員出席，并給予了好評。這是中國民營企業、也是中國企業第一次登上國際組織學習的大舞臺。

　　彼得·圣吉博士曾在2002年9月為紅星集團特別題詞：在快樂中享受服務，在服務中體驗快樂。以你們的學習，帶來一個更高、更快、更強的企業。

　　公益事業

　　紅星集團多年來一直熱心社會公益事業和光彩事業，積極回饋社會，專門成立了 "紅星光彩基金"，用于扶危濟困，幫老助殘。1999年紅星出資100萬元設立了"紅星集團光彩助困基金"，這是常州市首個"百萬光彩助困基金"，此舉被評為"常州市年度精神文明十佳好事";2003年紅星積極響應江蘇省光彩事業促進會發出的在蘇北沿海地區捐建"江蘇光彩世紀林"的號召，率先捐贈100萬元承建了"江蘇光彩世紀林?紅星美凱龍園"，在蘇北射陽沿海地區無償種植5000畝意楊林。紅星集團因其在光彩事業和綠化國土方面的突出貢獻，2005年董事長車建新被授予"國土綠化貢獻獎"殊榮。

　　2004年至2005年，紅星集團先后三次向拉薩人民共捐贈100萬元，援建拉薩市工商聯辦公大樓，支持拉薩的民營經濟發展;2005年，紅星集團捐資200萬元贊助興建了被列入上海市2004年實事工程的曹楊福利院;2005年年底，紅星集團為常州市慈善基金捐款1000萬元建立助孤基金，為江蘇省慈善基金捐贈了100萬元……自建企以來，紅星已先后在抗洪救災、光彩事業、希望工程等公益事業和光彩事業上累計捐款1900多萬元。

　　企業目標

　　紅星人的共同愿景是：到2008年建成40家品牌連鎖大賣場(已經實現)，打造中國家居業的"沃爾瑪"，成為國際化企業集團;到2020年建成200家品牌連鎖大賣場，打造中華民族的世界商業品牌。

　　紅星企業經營理念

　　理念：顧客是企業之本，創新是發展之魂。

　　價值觀：勤奮和誠實，有先付出精神。世間自有公道，付出總有回報。說到不如做到，要做就做最好。以提高經營管理水平為第一財富。

　　社會文化價值觀：正義，節制，勇敢，智慧。

　　品牌：大賣場的價格，大商場的服務。創中國馳名商標，中國家居市場第一品牌。

　　信條：不怕做不到，就怕想不到;不怕沒能力，就怕不投入。

　　精神：一絲不茍，視信譽為生命;勤奮務實，視今天為落后。

　　紅星企業經營方針

　　經營方針：公司圍繞市場轉，市場圍繞顧客轉。

　　質量方針：誠信經營，品質第一。

　　服務方針：以顧客滿意為準則。

　　工作作風：高效精干的團隊，把小事千萬次地做好，做到位，能做好千萬件小事，必能做大事。

　　工作準則：有興趣，有耐心，有危機感;勤奮務實，萬事求根;善于發現問題，提高理論建設;重在抓落實，杜絕有頭無尾;把知識變成能力，把能力變成效益。

　　紅星企業管理

　　管理：反復抓，抓反復，抓重點。抓提高，抓落實(重點)

　　管理目標：人人事事都有最終責任，人人事事講究經濟效益。

　　管理特色：市場化經營，商場化管理。

　　管理楷模：遇到困難學會多走一步，多問一句，先想一點，大膽設想，科學論證。迅速付諸行動，達到最佳效果。

　　管理警鐘：決策失誤是企業最大災難。

　　工作效率：快速反應，行動從第一秒開始;今日事今日畢，明天一定比今天進步5‰ 。

　　紅星企業品德

　　員工品德：愛國敬業，愛紅星，愛社會，講道德，守法紀，積極進取，勤奮務實。

　　行為準則：有禮有節，不卑不亢，不輕視別人。

　　敬業態度：干一行，愛一行，鉆一行，超越自我，對本職工作有高度責任感。

　　為人處事觀念：心胸豁達，信任他人，重視他人。多發現他人優點，我為人人，人人才能為我。

　　員工素質：正確審美，明辨是非，不斷調整心態，擺正位置;歸因于內，切忌歸因于外，切忌用自己的長處比別人的短處，提高工作素質和形象氣質。